9. ročník · 1. řádný termín 2015 · Porozumění neuměleckému textu
Otázka zákazníka: ∗∗∗∗∗
Odpověď obchodní společnosti: Samozřejmě ano – v tomto případě nabízíme dvě varianty, jak postupovat. První variantou je online žádost, kdy při vyplňování údajů zvolí zákazník způsob platby „na splátky“ a poté je veden až k odeslání formuláře. O výsledku vyřízení žádosti je v tomto případě informován do 24 hodin po odeslání žádosti.
Druhou variantou je zaslat formulář splátkové společnosti přímo prostřednictvím e-mailu. Zákazník vyplní požadované údaje, odešle formulář na naši e-mailovou adresu a obratem je informován o výsledku.
(www.nabytek-forliving.cz, upraveno)
Která z následujících otázek patří na vynechané místo (∗∗∗∗∗) ve výchozím textu?